お客様がリフォームをするきっかけは実に色々です。「家族構成の変化」「今より快適にしたいから」「お子様の勉強部屋」などいずれにしても、数ある中での業者選びは迷われることと思います。私たち、リフォームのコトブキではまず「お聞きすること」から始めています。リフォームをする「きっかけ」に重点を置き、例えば、棚板一枚の高さでも、お客様にあわせる、など、打ち合わせ、ご提案をし、本当にご納得いただいてから、リフォームをしていただきたいと考えています。 |
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| リフォームのコトブキをはじめた理由 代表取締役 江部 寿栄 |
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リフォームのコトブキは、加茂、田上、三条、燕周辺を中心に地域密着のお店（リフォーム店）として平成10年3月から本格的に折り込みチラシをいれ、皆様に知っていただくようになりました。
昭和58年8月、お客様が「本当に納得し、満足して、喜んでいる姿を見てみたい」という想いから、リフォームのコトブキはスタートしました。
しかし、当初は大手建設会社、工務店からの下請けが多く、その工事を行う中で「この材料でいいのか？」「お客様は納得しているのか？」「こうすればもっとよくなるのに」といった疑問がでてきたのです。
それならば、自分たちで直接お客様からお仕事をさせていただき、お客様が「本当に納得し、満足して、喜んでいる姿を見てみたい」という想いは、今も変わらず今日にいたっています。
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